Skolen

Saint Gertrude High School er den eneste videregående pikeskolen i Richmond-regionen i Virginia i USA. Skolen er en katolsk forberedende dagskole med 50 ansatte og 200 elever, som tilbyr en unik opplevelse for elevene.

Thomas Glass er teknologikoordinator, og sier: «Vi er som en stor familie her, og vi hjelper hverandre på alle måter. Vi tilrettelegger også for et spesielt læringsmiljø som forener teori, kristne verdier og lokal kultur. Vi befinner oss for eksempel i gangavstand fra flere museer, så lærerne kan enkelt innlemme bildekunsten i Richmond i klasseromsundervisningen.»

Utfordringen

Thomas er den eneste IT-ansatte på skolen, og han administrerer nesten 120 stasjonære datamaskiner for de ansatte, i tillegg til alle enhetene elevene har med seg på skolen. Han tilbyr brukerstøtte til faste tider for elevene og sørger for at alle enhetene som brukes av elevene har oppdatert antivirus installert.

«Datakriminelle finner alltid nye metoder for å lure brukerne, og den største utfordringen min er å sørge for at nettverket er beskyttet mot virus og skadelig programvare. Arbeidsdagen består blant annet i å administrere og vedlikeholde alle datamaskinene til de ansatte og hjelpe elever med alle mulige dataproblemer, i tillegg til å sjekke nettverksstatusen», forklarer Thomas. «Det kan bli mye å gjøre for bare en person. Jeg trenger kraftig sikkerhetsprogramvare og gode verktøy som kan utvide kapasiteten min og spare meg for tid.»

Løsningen

Når Thomas begynte hos Saint Gertrude for å lede IT-arbeidet, brukte skolen den lokale versjonen av AVG AntiVirus. Han byttet til gratisversjonen av Avast Antivirus og vurderte skybaserte løsninger som Avast Business og Sophos. I oktober 2018 valgte Thomas Avast Business Managed Antivirus med Cloud Management Console.

«Den største fordelen med oppgraderingen til Avast Business Managed Antivirus var muligheten til å planlegge oppgaver og motta oppdateringer og varsler. Fra konsollen kan jeg planlegge månedlige skanninger, administrere oppdateringer av virusdefinisjoner og programmer, konfigurere varsler og overvåke statusen til alle brukerne på nettverket. Jeg arbeider mye mer effektivt nå», legger han til.

Thomas betatester også den nye tjenesten for oppdateringsadministrasjon som er tilgjengelig både for Cloud Management Console og som en frittstående tjeneste, og han planlegger å ta den i bruk.

«Jeg er jo en IT-avdeling på en mann, og det byr på store utfordringer å holde tritt med alle oppdateringene i Windows og annen programvare. Oppdateringsadministrasjonen i konsollen viser meg alle oppdateringene som er tilgjengelig fra programvareprodusentene. I enhetsinnstillingene kan jeg velge skanningene jeg ønsker og planlegge når de skal utføres. Det blir flott å ha alt i en konsoll, enten det er antivirus, oppdateringer, innstillinger eller styringsmuligheter.»

«Jeg liker også alternativene for å starte enheter på nytt. Jeg kan sende brukerne varsel om at de bør logge av, slik at jeg kan starte datamaskinene på nytt og sørge for at oppdateringene blir installert.»